Oczywiście. Maison de Porcelaine jest oficjalnym partnerem i autoryzowanym dystrybutorem każdej marki w naszej kolekcji. Każdy produkt pochodzi bezpośrednio od samej marki, nigdy od odsprzedawców, z importu równoległego ani z kanałów zewnętrznych.

Każdy produkt oferowany przez Maison de Porcelaine jest w pełni zarejestrowany w CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) Unii Europejskiej. Gwarantuje to, że każda formuła została:

• Oficjalnie zgłoszona organom regulacyjnym UE
• Zweryfikowana pod kątem zgodności z unijnymi normami bezpieczeństwa kosmetyków
• Dopuszczona do legalnej i bezpiecznej dystrybucji na całym rynku UE

Twoje zaufanie jest fundamentem Maison i szanujemy je dzięki temu modelowi bezpośredniej współpracy.

Tak, nasze formuły są przebadane dermatologicznie i zaprojektowane tak, by były delikatne dla skóry wrażliwej. Zawsze jednak zalecamy wykonanie testu płatkowego przed pierwszym użyciem.

Oczywiście.
Nasza selekcja opiera się na pięciu standardach: czyste formuły, wysoka skuteczność na skórze, wyrafinowana koreańska estetyka, selekcja premium i testy dermatologiczne. Zdecydowana większość naszych produktów ma certyfikat wegański, jest cruelty-free i przebadana klinicznie. Szczegółowe certyfikaty każdego produktu podano na stronie produktu.

Nie testujemy na zwierzętach, a nasze produkty są również cruelty-free.

Nie, nasze formuły są wolne od parabenów, siarczanów i innych agresywnych substancji chemicznych.

Efekty mogą się różnić w zależności od typu skóry i sposobu stosowania, ale wielu klientów zauważa widoczną poprawę w ciągu 2-4 tygodni.

Przechowuj produkty w chłodnym, suchym miejscu z dala od bezpośredniego światła słonecznego, aby zachować ich skuteczność.

Tak, wysyłamy na terenie całej UE (w tym do Szwajcarii i Wielkiej Brytanii). Czas i koszt wysyłki mogą się różnić w zależności od lokalizacji.

Przyjmujemy zwroty w ciągu 14 dni od dostawy dla nieużywanych i nieotwartych produktów. Więcej informacji znajdziesz na stronie naszej polityki zwrotów.

Zamówienia złożone w dni robocze realizujemy bez zwłoki. Czas dostawy zależy od miejsca docelowego:

• Francja — 1 do 3 dni roboczych
• Szwajcaria — 2 do 5 dni roboczych
• Wielka Brytania — 3 do 5 dni roboczych
• Pozostałe kraje UE — 2 do 4 dni roboczych

Otrzymasz potwierdzenie e-mailem, gdy tylko Twoje zamówienie opuści nasze centrum logistyczne. Jeśli przesyłka nie dotrze w ciągu 7 dni roboczych od potwierdzenia wysyłki, skontaktuj się z nami pod adresem info@maisondeporcelaine.com.

Wszystkie zamówienia Maison de Porcelaine są wysyłane z naszego europejskiego centrum logistycznego w Paryżu, we Francji, we współpracy z Hive, naszym zaufanym europejskim specjalistą logistycznym.

Oferujemy bezpłatną wysyłkę standardową dla wszystkich zamówień o wartości €60 / CHF 60 / £60 lub więcej, do wszystkich miejsc docelowych.

Dla zamówień poniżej tego progu:

• Francja — €3.90
• Szwajcaria — CHF 6.90
• Wielka Brytania — £11.90
• Pozostałe kraje UE — €6.90

Wszystkie szczegóły znajdziesz w naszej Polityce wysyłki i dostawy.

Ponieważ Szwajcaria i Wielka Brytania znajdują się poza unią celną UE, niektóre zamówienia mogą podlegać lokalnemu podatkowi VAT od importu i opłatom celnym:

Szwajcaria

• Poniżej CHF 62 — VAT importowy nie obowiązuje (szwajcarska zasada de minimis)
• CHF 62 lub więcej — szwajcarski VAT importowy (8.1%) i opłata manipulacyjna cła przy dostawie

Wielka Brytania

• £135 lub mniej — brytyjski VAT (20%) wliczony w wyświetlane ceny; brak opłat przy dostawie
• Powyżej £135 — brytyjski VAT i opłata manipulacyjna cła przy dostawie

Wszystkie szczegóły w naszej Polityce wysyłki i dostawy.

Tak. Każdemu zamówieniu towarzyszy drobny gest od Maison:

• Zamówienia o dowolnej wartości — jedna maseczka Abib Collagen Gel Mask gratis, wraz z naszą charakterystyczną torbą Maison de Porcelaine
• Zamówienia o wartości €60 / CHF 60 / £60 lub więcej — dwie maseczki Abib Collagen Gel Mask gratis (oraz torba), w ramach specjalnego podziękowania