Maison de Porcelaine ist ein Premium-Händler für koreanische Beauty (K-Beauty) mit Sitz in Genf, Schweiz, und einem Büro in Paris. Wir sind eine kuratierte Online-Boutique für Hautpflege — keine Marke für Porzellan, Geschirr oder Wohnaccessoires. Der Name verweist auf Porzellanhaut, das koreanische Schönheitsideal eines klaren, ebenmäßigen und leuchtenden Teints.

Wir wählen koreanische Häuser für dermatologische, clean formulierte Hautpflege aus, prüfen jede Formel anhand der europäischen Kosmetikverordnung und liefern in die Schweiz, nach Frankreich, in die Europäische Union und nach Großbritannien.

Maison de Porcelaine ist offizieller Partner und autorisierter Distributor von sechs koreanischen Häusern:

• d’Alba — Hautpflege mit italienischem weißem Trüffel, vegan zertifiziert
• Abib — sanfte Barrierepflege mit Jericho-Rose und Reis-Probiotika
• Vegetology — K-vegane Aufhellung mit patentiertem Viniferine, EWG-Green-Bewertung
• Dr. Solution — klinische Formeln aus Seouler Dermatologiekliniken (PDRN, Bifida, Niacinamid)
• Vitamin U — Anti-Aging mit patentiertem Vitamin U und Volufiline
• Clean-Up — Dermo-Pflege für zu Unreinheiten neigende und behandelte Haut

Jedes Produkt wird direkt bei der Marke bezogen, nie über Wiederverkäufer oder Parallelimporte.

Unser Hauptsitz liegt in Cologny, Genf, Schweiz, unser französisches Büro ist das Bureau de Paris, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris.

Bestellungen werden aus zwei europäischen Logistikzentren versandt — einem in der Schweiz und einem in Frankreich — betrieben mit unserem Partner E-Logik. Schweizer Bestellungen gehen aus dem Schweizer Zentrum heraus und kommen damit als Inlandslieferung an, ohne Zollformalitäten.

Absolut. Maison de Porcelaine ist der offizielle Partner und autorisierte Händler jeder Marke in unserer Kollektion. Jedes Produkt wird direkt von der Marke bezogen, niemals über Wiederverkäufer, Parallelimporte oder Drittanbieterkanäle.

Jedes über Maison de Porcelaine angebotene Produkt ist vollständig beim CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) der Europäischen Union registriert. Dies garantiert, dass jede Formulierung:

• Offiziell den EU-Regulierungsbehörden gemeldet wurde
• Auf Einhaltung der EU-Sicherheitsstandards für Kosmetika überprüft wurde
• Für den legalen und sicheren Vertrieb auf dem EU-Markt zugelassen ist

Ihr Vertrauen ist das Fundament des Hauses, und wir ehren es durch dieses direkte Partnerschaftsmodell.

Ja, unsere Formulierungen sind dermatologisch getestet und so konzipiert, dass sie sanft zu empfindlicher Haut sind. Wir empfehlen jedoch immer, vor der ersten Anwendung einen Patch-Test durchzuführen.

Auf jeden Fall.
Unsere Kuratierung folgt fünf Standards: saubere Formulierungen, hohe Wirksamkeit auf der Haut, raffinierte koreanische Ästhetik, Premium-Auswahl und dermatologische Testung. Die allermeisten unserer Produkte sind zertifiziert vegan, tierversuchsfrei und klinisch getestet. Spezifische Zertifizierungen für jedes Produkt sind auf der Produktseite aufgeführt.

Wir testen nicht an Tieren, und unsere Produkte sind ebenfalls tierversuchsfrei.

Nein, unsere Rezepturen sind frei von Parabenen, Sulfaten und anderen aggressiven Chemikalien.

Die Ergebnisse können je nach Hauttyp und Produktanwendung variieren, aber viele Kunden bemerken sichtbare Verbesserungen innerhalb von 2–4 Wochen.

Lagern Sie Ihre Produkte an einem kühlen, trockenen Ort, fern von direkter Sonneneinstrahlung, um deren Wirksamkeit zu erhalten.

Wir liefern in die Schweiz, nach Frankreich, nach Großbritannien und in 26 Länder der Europäischen Union.

• Schweiz und Frankreich — unsere beiden Heimatmärkte
• EU-Zone 1 — Deutschland, Belgien, Luxemburg, Niederlande
• EU-Zone 2 — Österreich, Dänemark, Spanien, Finnland, Griechenland, Irland, Italien, Portugal, Schweden
• EU-Zone 3 — Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Estland, Ungarn, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Rumänien, Slowakei, Slowenien
• Großbritannien

Versandkosten und Lieferzeit hängen von der Zone ab. Siehe die beiden Fragen unten.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für unbenutzte und ungeöffnete Produkte. Weitere Details finden Sie auf unserer Rückgaberichtlinienseite.

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt. Die Zeiten unten zählen ab Versand und enthalten keine Zollabfertigung.

• Schweiz — 1 bis 2 Werktage
• Frankreich — 1 bis 3 Werktage
• EU-Zone 1 — 2 bis 4 Werktage
• EU-Zone 2 — 3 bis 6 Werktage
• EU-Zone 3 — 4 bis 8 Werktage
• Großbritannien — 5 bis 8 Werktage

Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung unser Logistikzentrum verlassen hat. Ist Ihr Paket 7 Werktage nach der Versandbestätigung nicht angekommen, schreiben Sie uns an info@maisondeporcelaine.com.

Aus zwei europäischen Logistikzentren — einem in der Schweiz, einem in Frankreich — betrieben mit E-Logik, unserem europäischen und Schweizer Logistikpartner.

Schweizer Bestellungen gehen aus dem Schweizer Zentrum heraus und kommen als Inlandslieferung an. Bestellungen für Frankreich, die EU und Großbritannien versenden wir aus dem französischen Zentrum. Zu den regionalen Zustellern gehören die Schweizerische Post (Schweiz), DPD und Mondial Relay (Frankreich), FedEx (Großbritannien) sowie etablierte lokale Dienstleister in der EU. Jedes Paket ist vollständig nachverfolgbar.

Versandkostenfrei ab diesen Bestellwerten:

• Schweiz — ab CHF 40
• Frankreich — ab 45 €
• EU-Zone 1 — ab 65 €
• EU-Zone 2 — ab 85 €
• EU-Zone 3 — ab 115 €
• Großbritannien — ab 80 £

Darunter gilt der Standardversand:

• Schweiz — CHF 3.90
• Frankreich — 3,30 € nach Hause oder 2,50 € an eine Mondial-Relay-Abholstelle
• EU-Zone 1 — 11,40 € nach Hause oder 7,35 € an eine Abholstelle
• EU-Zone 2 — 16,75 €
• EU-Zone 3 — 24,90 €
• Großbritannien — 18,00 £

Alle Details finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

Schweiz — keine. Schweizer Bestellungen gehen aus unserem Schweizer Logistikzentrum heraus, es handelt sich also um eine Inlandslieferung. Die MwSt. ist im angezeigten Preis enthalten, bei der Zustellung fallen keine Zollformalitäten oder Gebühren an.

Europäische Union — keine. Die MwSt. ist in den angezeigten Preisen enthalten, bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Großbritannien — Bestellungen können bei Ankunft der Einfuhrumsatzsteuer, Zöllen und Abfertigungsgebühren unterliegen, die von den britischen Zollbehörden festgelegt werden. Ab 135 £ wird die britische MwSt. in der Regel beim Import durch den Zusteller (FedEx) vor der Lieferung erhoben, und FedEx kann eine Abfertigungsgebühr berechnen. Der Kunde gilt als Importeur.

Alle Details in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

Ja. Eine kleine Geste des Hauses begleitet jede Bestellung:

• Bestellungen jeglichen Wertes – eine kostenlose Abib Collagen Gel Mask, zusammen mit unserer charakteristischen Maison de Porcelaine Einkaufstasche
• Bestellungen ab 60 € / 60 CHF / 60 £ – zwei kostenlose Abib Collagen Gel Masks (plus die Einkaufstasche), als besonderes Dankeschön