Absolut. Maison de Porcelaine ist der offizielle Partner und autorisierte Händler jeder Marke in unserer Kollektion. Jedes Produkt wird direkt von der Marke bezogen, niemals über Wiederverkäufer, Parallelimporte oder Drittanbieterkanäle.

Jedes über Maison de Porcelaine angebotene Produkt ist vollständig beim CPNP (Cosmetic Products Notification Portal) der Europäischen Union registriert. Dies garantiert, dass jede Formulierung:

• Offiziell den EU-Regulierungsbehörden gemeldet wurde
• Auf Einhaltung der EU-Sicherheitsstandards für Kosmetika überprüft wurde
• Für den legalen und sicheren Vertrieb auf dem EU-Markt zugelassen ist

Ihr Vertrauen ist das Fundament des Hauses, und wir ehren es durch dieses direkte Partnerschaftsmodell.

Ja, unsere Formulierungen sind dermatologisch getestet und so konzipiert, dass sie sanft zu empfindlicher Haut sind. Wir empfehlen jedoch immer, vor der ersten Anwendung einen Patch-Test durchzuführen.

Auf jeden Fall.
Unsere Kuratierung folgt fünf Standards: saubere Formulierungen, hohe Wirksamkeit auf der Haut, raffinierte koreanische Ästhetik, Premium-Auswahl und dermatologische Testung. Die allermeisten unserer Produkte sind zertifiziert vegan, tierversuchsfrei und klinisch getestet. Spezifische Zertifizierungen für jedes Produkt sind auf der Produktseite aufgeführt.

Wir testen nicht an Tieren, und unsere Produkte sind ebenfalls tierversuchsfrei.

Nein, unsere Rezepturen sind frei von Parabenen, Sulfaten und anderen aggressiven Chemikalien.

Die Ergebnisse können je nach Hauttyp und Produktanwendung variieren, aber viele Kunden bemerken sichtbare Verbesserungen innerhalb von 2–4 Wochen.

Lagern Sie Ihre Produkte an einem kühlen, trockenen Ort, fern von direkter Sonneneinstrahlung, um deren Wirksamkeit zu erhalten.

Ja, wir versenden EU-weit (einschließlich der Schweiz und Großbritannien). Lieferzeiten und -gebühren können je nach Standort variieren.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für unbenutzte und ungeöffnete Produkte. Weitere Details finden Sie auf unserer Rückgaberichtlinienseite.

Wir bearbeiten Bestellungen, die an Werktagen eingehen, ohne Verzögerung. Die Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsort:

• Frankreich — 1 bis 3 Werktage
• Schweiz — 2 bis 5 Werktage
• Vereinigtes Königreich — 3 bis 5 Werktage
• Andere EU-Länder — 2 bis 4 Werktage

Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Bestellung unser Versandzentrum verlassen hat. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 7 Werktagen nach der Versandbestätigung angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@maisondeporcelaine.com.

Alle Bestellungen von Maison de Porcelaine werden von unserem europäischen Versandzentrum in Paris, Frankreich, in Zusammenarbeit mit Hive, unserem vertrauenswürdigen europäischen Logistikspezialisten, versandt.

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen ab 60 € / 60 CHF / 60 £ in alle Länder an.

Für Bestellungen unter diesem Schwellenwert:

• Frankreich – 3,90 €
• Schweiz – 6,90 CHF
• Vereinigtes Königreich – 11,90 £
• Andere EU-Länder – 6,90 €

Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

Da die Schweiz und das Vereinigte Königreich außerhalb der EU-Zollunion liegen, können einige Bestellungen der lokalen Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren unterliegen:

Schweiz

• Unter 62 CHF – keine Einfuhrumsatzsteuer (Schweizer de-minimis-Regel)
• Ab 62 CHF – Schweizer Einfuhrumsatzsteuer (8,1 %) und Zollabwicklungsgebühr bei Lieferung

Vereinigtes Königreich

• 135 £ oder weniger – britische Mehrwertsteuer (20 %) in den angezeigten Preisen enthalten; keine Gebühren bei Lieferung
• Über 135 £ – britische Mehrwertsteuer und Zollabwicklungsgebühr bei Lieferung

Ausführliche Details in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

Ja. Eine kleine Geste des Hauses begleitet jede Bestellung:

• Bestellungen jeglichen Wertes – eine kostenlose Abib Collagen Gel Mask, zusammen mit unserer charakteristischen Maison de Porcelaine Einkaufstasche
• Bestellungen ab 60 € / 60 CHF / 60 £ – zwei kostenlose Abib Collagen Gel Masks (plus die Einkaufstasche), als besonderes Dankeschön